ナチュラルワン　ヤフー店　

営業日のご案内

お支払いについて

◆営業日について
土曜・日曜・祝日は出荷、メール配信ともにお休みさせて
頂いております。
翌営業日より順次対応をさせていただきます。

◆ご注文について
ご注文は24時間年中無休で受け付けております。

◆お問い合わせについて
ご不明点は以下のアドレスにお問い合わせください。

※お問い合わせ先※
E−MAIL：　naturalone@q-ick.co.jp　
ナチュラルワン　福島まで

※2営業日以内に返信させていただきます。
返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
また、メールアドレス違いやお客様のメール受信設定等により
受信できない場合がございますので、ご確認ください。

お支払いは以下よりお選び頂けます。

1．カード決済　（一回払い　手数料は弊社負担）
ご利用可能なカード
VISA/MASTER/JCB/ダイナース/UFJ
SEISON/DC/UC/JACCS/NICOS/CF/AEON　　


2．代金引換（佐川急便　代引手数料はお客様負担）
商品お届け時に宅配ドライバーへお支払いください。
お支払いは現金でお願いいたします。
離島や一部地域によって承ることができない場合があります。
その場合は別途ご連絡させていただきます。

3．銀行振込（先払い　手数料はお客様負担）

4．郵便振込（先払い　手数料はお客様負担）

詳しくはこちらでご確認ください

配送について

返品・交換について

配送は佐川急便にて行っております。
発送は決済確認後となります。
詳細は、配送手配完了後にメールにてご連絡させて頂きます。
目安としては以下の通りです。

◆商品お届けの目安
ご注文日から4〜5日後のお届けとなります。
決済確認日⇒2営業日後発送⇒1〜2日後着
※お急ぎの場合はご連絡いただければ、できる限り
対応をさせていただきます。

◆日時指定について
日にちの指定は4営業日以降でお願いします。
指定のない場合は、最短で発送いたします。

時間指定は以下よりお選び頂くことができます。
（離島や地域により時間指定ができない場合もございます。）
※交通事情等により時間が前後することがございます。
●10時〜12時　　●12時〜14時　　
●14時〜16時　　●16時〜18時　　
●18時〜21時　　

◆送料について
Mサイズ　Lサイズ===>1050円（税込）
キャットケージ3段 ====>1575円（税込）
小物類===>735円（税込）

※その他個別に送料が設定されているものもございますので、
商品ページにてご確認ください。

◆お客様の都合による場合
ケージ・サークル類の返品・交換は承ることができません。
サイズや色を十分ご検討のうえ、ご注文をお願いいたします。
その他の商品は、開封前のみ承らせていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
交換・返送時の送料はお客様負担となります。
開封後の商品・到着後7日以上経過している商品につきましては、
返品・交換を承ることができませんのでご注意ください。

◆当店の都合による場合
商品配送違い・破損等があった場合は、商品をお取替えさせて
いただきます。
送料は弊社の負担です。

※外箱に破損、凹みなど外傷があった場合
輸送中の事故が考えられますので、宅配会社のドライバーの
立会いのもと、開封・商品のご確認をお願いいたします。
ご都合により無理な場合は、箱を保管をしておいてくださいます
ようお願いいたします。
また、できるだけ画像を添付の上、メールをいただけますよう
お願いいたします。

いずれの場合もまずはご連絡ください。
ご連絡の際は、お名前・商品名・受注番号をあわせて
お願いいたします。

ご連絡先：　naturalone@q-ick.co.jp