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会社概要


　　・取付工事が必要な商品はこちらもご確認ください。

必ず、商品名・型番にて商品をご確認ください。（※画像はすべてイメージです）

会社概要

ストア情報

会社名（商号）アークウェル・サービス株式会社
ストア名アークウェル・サービス Yahoo!店
ストア名（カタカナ）アークウェルサービスヤフーテン
ストア紹介給湯器・風呂釜やガスコンロを格安にてご提供！換気送風機やブリタ、トイレタリーも激安販売！
郵便番号108-0074
住所東京都港区高輪1-4-28-5階
電話番号03-5447-6726
ファックス番号03-5447-6727
販売責任者須賀央行
関連ストア
  • アークウェル・サービス（本店）
    http://www.aw-service.jp/
■会社概要
正式会社名 アークウェル・サービス株式会社
住所 〒108-0074
東京都港区高輪1-4-28-5F
電話番号 03-5447-6726
FAX 03-5447-6727
運営担当者 須賀　央行
営業日 月〜金曜　9：00〜18：00
（年末年始、祝祭日を除く）
本店 給湯器・風呂釜のアークウェル・サービスを運営しています
≪本店では取付工事込の販売も承っております≫
■お支払金額
お支払金額 表示価格（税込価格）+送料
消費税 税率5%（特に記載のない限りは税込金額表示となります。）
表示価格について 商品の表示価格には、送料、据付部材、据付工事費、使用済みの商品の引取費等は含まれておりません。
お支払期日について ご注文受付後7日以内にご入金が確認できない場合、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきます。
■お支払い方法
お支払い方法は、ご注文時に以下からお選びください。
いずれも前払いとなります。
銀行振込 【振込先銀行：みずほ銀行　高輪台支店】
【振込口座：（普通）1007586】
【口座名義：アークウェル・サービス株式会社】
・振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
クレジットカード ご注文手続完了後、続けてオンライン決済画面での決済手続となります。
・決済手数料は無料です。
【取扱カード会社：VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・DC・UC・JACCS・NICOS・UFJ・SAISON・CF・AEON】


クレジット決済でご利用いただけるお支払回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い（ただしAMEXはご利用いただけません。）
・分割払い（3、6、10、15、20回よりお選びください。ただし、クレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。）
・ボーナス一括払い（ただしAMEXはご利用いただけません。）
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
取付工事について ・Yahoo!店では、商品の販売のみとなります。
・取付工事の取扱は、アークウェル・サービス本店での受付となります。（本店のURLは【店舗情報】よりご確認いただけます。）
・詳しくはこちらをご覧ください。
■配送（送料）
・日本全国（沖縄・離島等の一部地域を除く）配送承ります。
　離島等への配送は、事前のご相談により、実費をいただくことで対応可能な場合もございます。

・送料は、商品別に設定されており、複数商品をご注文の場合、それぞれの送料の合算となります。
　（ご注文金額の合計が10,500円未満の場合、送料に525円が加算されます。）
※一部「送料込」とご案内している商品がございますが、「送料込」商品をご注文いただく場合でも、ご注文金額の合計が10,500円未満の場合、525円が加算されます。
　送料合計については、ご注文処理途中の「3.お支払い情報入力」画面に表示されます。
配送業者 主として佐川急便
お届け日 ご入金確認後速やかに商品を手配いたします。
在庫品：入金確認当日、もしくは翌日発送
取寄、受注生産品：弊社納入後即日発送
お届け希望日のご指定がない限り、発送後およそ1〜2日後のお届けとなります。
海外へのお届け 承っておりません
■お問合せ
会社名 アークウェル・サービス株式会社
電話 月〜金曜日：9:00〜18:00
（祝祭日・休業日を除く）
電話番号： 03-5447-6726
※お電話でお問合せの際は、
　　「アークウェル・サービスYahoo!店を見て電話をしています。」
とお申し出ください。
FAX 03-5447-6727
E-mail お問合せ受付は随時
aws-y-info@aw-service.jp

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口須賀央行
郵便番号108-0074
住所東京都港区高輪1-4-28：5階
お問い合わせ電話番号03-5447-6726
お問い合わせファックス番号03-5447-6727
お問い合わせメールアドレスaws-y-info@aw-service.jp
ストア営業日/時間9:00〜18:00（土日・祝日・年末年始を除く）
■返品
原則として、初期不良等の不良品以外の返品・交換はお受けいたしかねます。
※商品到着より７日以内・以降はメーカ保証をご利用ください。
特に、受注生産品とメーカからの取寄商品は、良品返品であっても返品をお受け致しかねますのでご注意ください。
返品条件 【不良品】
初期不良があった場合、ご返品（着払い）後、良品と交換、もしくはご希望により、代金をお返しいたします。
商品到着より、７日以内にご連絡ください。
（それ以降につきましても、メーカ保証期間に応じて商品保証がございますので、各商品のメーカ保証の取扱いをご確認ください。

【良品返品】
お客様のご都合で良品（梱包未開封未使用の商品）の返品を希望される場合は、お問合せください。
ただし、受注生産品・取寄品につきましては、梱包未開封未使用の商品であっても返品・交換はお受け致しかねます。
返品可能と判断された場合、商品代金は返却いたしますが、商品配送料、返品送料及び代金返金時の振込手数料等はお客様のご負担となります。
また、一部商品については、上記記載以外の別途手数料等もかかる場合がございます。

【返品方法】
まずは、弊社までご連絡いただき、返品の取扱についてご確認ください。
ご購入いただきました商品に応じて、返品送料、手数料等についてご案内いたします。
■保証
メーカ保証

全ての商品にはメーカ規定の保証が付属します。商品に付属の保証書がございますので、大切に保管してください。
保証書について

弊社では、商品を新品未開封のまま発送しておりますので、説明書に添付されている保証書に販売日や販売店の記入をしておりません。

【対応方法1】
ご注文後に送られているメールにご注文日と販売店の記載がございます。
お手数ですが、メールを印刷し、保証書と一緒に保管していただきますようお願いいたします。

【対応方法2】
弊社（会社概要記載の住所）宛に保証書を郵送していただくことにより、記入、押印後に返送する対応をいたしております。
大変申し訳ございませんが、実費対応となりますので、郵送時に返送用の封筒（返送先記載・切手添付）を同封してください。

お手数をおかけすることになりますが、経費を削減し、販売価格に還元しております。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
保証延長 ノーリツ製の給湯器、ガスコンロには、有料のメーカ保証延長プランがございます。ご希望のお客様は商品ご注文時にお問合せください。
■アフターサービス
故障・修理への対応 弊社よりご購入いただきました商品に対する、故障・修理等のお問合せは、直接メーカ窓口へお問合せいただくか、弊社にお問合せいただければ、各メーカの窓口をご案内します。
■ガス機器の取り扱いについて
ガス機器をご注文いただきます場合、ガス機器の取付工事は安全確保のため、「特定ガス消費機器設置工事の監督に関する法律」により定められた有資格者にお願いしてください。
■その他
商品画像について 各商品のページに表示される画像はイメージ画像となります。
お客様のOSや閲覧環境により、商品実物とは、色味が異なる場合がございます。
また、メーカによる商品の改善等、製造状況によりデザイン等に変更がある場合がございますので、予めご了承ください。
実物との差異が気になるお客様は、メーカショールーム等でご確認いただくことをおすすめいたします。
領収証について

原則として、領収証の発行は行っておりません。
お支払い方法により、それぞれ下記の各明細を以って、領収証として代えさせていただきますのでご了承ください。
（商品発送時にご注文商品明細を記載したメールを送信いたしますので、印刷したものを納品明細としてご利用ください。）

【銀行振込の場合】
銀行振込でのお支払の場合、お振込いただきました銀行より発行される「振込明細票」が、会計法規上の正式な領収証として認められます。

【クレジットカード決済の場合】
クレジット決済をご利用の場合は、ご利用のクレジットカード会社より発行される「ご利用明細」が、会計法規上の正式な領収証として認められます。

別途、弊社発行のお支払を証明する書類が必要になります場合は、弊社までご連絡ください。
銀行振込の場合、領収証には、但し書き欄に「銀行振込にて受領」と明記させていただき、お支払金額に関わらず、収入印紙は貼付いたしません。
（実費・郵送対応となるため、お客様にて切手貼付済の送付用封筒をご準備ください。）