- ■営業時間について
- 営業日：平日（土日祝は休業）10：00〜18：00
メールおよび電話でのご連絡、お問い合わせ対応、発送業務はこの時間内となりますのでご了承ください。インターネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けています。
お問合せメール：yahoo_shop@narula.jp
- ■送料について
□1ヶ所への発送につき全国600円（税込）
-北海道、沖縄、一部離島は1100円（税込）となります。
-ただし、ベビーカーやベビーシッター123など一部の大型商品は＋600円となります。
□お買上げが2万円（税込）以上で送料無料となります。
-ただし北海道、沖縄、一部離島は別途500円（上記の大型商品は＋600円）かかります。
-大量購入のお客様には別途、送料を請求させていただく場合がございます。
-別倉庫からの発送商品など、一部の商品は送料を加算させていただく場合がございます（商品ページに記載しております）
□メール便の場合は160円となります（ポスト投函となりますので、日数がかかる場合やご希望日時の指定が出来ません）
□買い物カゴのシステム上、一部の商品、離島・山間部地域の送料自動計算ができない場合がありますので、折り返し送料を計算し直してご連絡致します。
- ■返品について
万が一商品が破損していたり、交換に値する汚れやキズがある場合、商品違いなどがあった場合、商品到着後7日以内にその旨お知らせ下さい。
新しい商品と交換するか返金いたします。
お客様都合での返品は原則としてお受けできません。商品をお安くご提供するための方策の一つですのでご了承ください。
詳しくはこちら - ■ギフト・のし
- 商品によっては、ギフト・のし共に出来ない場合がございます。
その際は改めてご連絡させて頂きます。
- ■明細書について
トリップトラップやベビーカー等、一部別倉庫からの発送の場合、明細書をお付けする事が出来ません、これはお客様に出来るだけお安く提供させて頂く為でございます。
またご注文者様と発送先のお名前、ご住所が違う場合でも同様でございます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
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- ■お支払い方法
| ・クレジットカード |
| ・商品代引（到着時カード払いＯＫ） |
| ・ＮＰ後払い |
| ・銀行振り込み（前払い） |
※商品によっては代引き等のお支払いが出来ない場合がございます。
- ■配送について
お届けまでの日数は、ご注文をお受けしてから当日発送〜７営業日程度です。※一部取り寄せが必要な商品は、改めてご連絡致します。
配送業者は、基本的に佐川急便を利用させて頂いております、また一部別倉庫からの発送の場合は西濃運輸を利用させて頂いております。
ベビーカーの代引きのみヤマト宅急便を利用させて頂いております。（一部代引きが出来ない商品がございます）
※ベビーカー・ウィリーバグ・トリップトラップなど一部の商品は別倉庫からの発送となり、ギフト梱包、のし共に出来かねます。
いずれも可能な限りお客様にお安くご提供させて頂く為でございます。予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
- ■在庫について
- 当店では定期的に在庫のチェックをしておりますが、実店舗で売れてしまった場合、ネット店の在庫数にリアルタイムで反映されないことが希にございます。予めご了承願います。
■当店からのメールが届かないケース
お買い物カゴからご注文頂いた直後『ご注文内容をご確認ください』という自動送信メールがお客様へ送られます。そのメールが届いていないという事であれば、ご記入頂いたメールアドレスに誤りがあるか、何らかの理由で利用できないメールアドレスの可能性があります。その際は、下記よりその旨を添えて正しいメールアドレスをお知らせください。
- ■別倉庫からの発送
ベビーカー等の大型商品や一部の商品など別倉庫からの発送となる場合がございます。
その場合は【ギフト・のし】やお支払い方法に制限がある場合がございます。
商品ごとに制限内容が異なりますのでご注意ください。
また商品の入荷時期によって制限が変わります。
詳しい内容についてはご注文頂いた後、メールにて詳細をご連絡させて頂く場合がございますので予めご了承ください。
- ■領収書について
領収書をご希望のお客様は決済終了後（商品到着から1〜２週間後）に別途メール便で発送させて頂きます。
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